Добавить отзыв

Ваше имя*
Номер заказа
Номер заказа совпадает с номером накладной,
которая была в Вашем заказе.
Ваш отзыв*

Оксана:
25 декабря 2013
Заказ доставили даже раньше чем я ожидала. Все супнр!!!! Спамибо
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Оксана!
Вероника:
25 декабря 2013
Сама компания "Волна позитива" - очень приятная и внимательная, всё сообщали, звонили, сервис порадовал! Игрушку ещё не видела, сказали, что всё в порядке. Единственное, что заставило понервничать - это Почта России...2,5 недели шёл заказ, и ладно бы, если бы шёл себе и показывал информацию о своём нахождении на сайте почты РФ, так нет же, за всё время доставки показали только начальный адрес, когда передали посылку и конечный адрес, когда уже пришла посылка. В общем, кто будет заказывать товар в "глубинку" - наберитесь терпения. А магазину "Волна позитива" СПАСИБО))
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Вероника!
P.S.: К сожалению, иногда у почты РФ бывает такое, что статусы долго не меняются. Увы, мы ничего не можем с этим сделать..
Ольга:
24 декабря 2013
Спасибо большое за сервис и черепаху. Хорошее качество игрушки-проектора. Очень понравился простота заказа , отслеживание посылки. Спасибо.
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Ольга!
Татьяна:
23 декабря 2013
Спасибо, заказ "Светильник-проектор "черепаха" получила, только, почему-то, без музыки...Может быть, надо оговаривать при заказе, с музыкой или без, тогда об этом следует предупреждать.
Ответ: Татьяна, у нас есть как черепашки с музыкой, так и без музыки. К сожалению, Вы не указали номер Вашего заказа. Сообщите, пожалуйста, номер заказа - мы проверим какую именно черепашку Вы заказывали. И, если произошла ошибка, мы обязательно заменим черепашку.
Александр:
21 декабря 2013
Все замечательно, заказ доставили даже раньше ожидаемого, большое спасибо!
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Александр!
Софья Белик:
20 декабря 2013
Все просто отлично. Забрала товар из пункта самовывоза, все можно посмотреть, все в порядке. Выдают чек и документ. А еще маленькая приятность шоколадка)
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Софья!
Мария:
20 декабря 2013
Заказывала " шар предсказаний". Забавная игрушка, веселит любого)) для моей мнительной племянницы самое то! Связались в течении дня. Уточнили все детали, через день забрала в пункте выдачи. Все очень быстро и удобно! К слову в другом интернет магазине на доставку в пункт самовывоза ушло 11 дней( объяснили тем, что НГ и не успевают). Спасибо за точность и отличную игрушку!
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Мария!
Римма Яковлевна:
17 декабря 2013
Отличная игрушка. Я уже один раз "попала" в интернет-магазине, когда на картинке "одно", а в реальности "другое". Этот заказ оправдал мои ожидания. Хороший проектор. Вечером очень даже успокаивающая красивая комната получается. Музыка только громковатая для убаюкивания. А можно ли тише сделать не знаю. Получила заказ гораздо быстрее, чем ожидала. Заказывала через Группон - оказалось без "кидалова". Спасибо.
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Римма!

К сожалению, у проектора черепашка нет регулятора громкости.
Большинство фотографий товаров сделано в нашей фотостудии. Поэтому заказывая товар можно быть уверенным, что Вы получите именно то, изображено на фотографии
Михаил:
17 декабря 2013
Оба товара китайского производства оказались без инструкций по эксплуатации и без сертификатов. На просьбу курьера забрать товар курьер отказался, сказав что "они доставляющая организация, а продавец сам пришлет человека который заберет некачественный товар." Придется самому ехать на савеловский рынок и возвращать опасную для детей игрушку. Больше никогда с этим магазином дел иметь не буду. Я понимаю что Вы удалите мой негативный отзыв с вашего сайта, но я постараюсь разместить его везде где в контекстном поиске встречается название вашего магазина.
Ответ: Михаил, все продаваемые в нашем магазине товары имеют либо сертификаты, либо отказные письма (когда не требуется обязательная или добровольная сертификация). Обратите внимание, что в соответствии с законом далеко не во все товары необходимо вкладывать копии сертификатов (если товар не подлежит обязательной сертификации, на него выдается отказное письмо. При этом просто невозможно вложить копию сертификата).
По поводу "опасной для детей игрушки". В Вашем заказе есть "плазменный шар" - это никак не детская игрушка... Второй товар из Вашего заказа также не является десткой игрушкой...
Про отказ от товаров. Если курьер привез Вам бракованный и т.п. товар, Вы можете сразу же при курьере отказаться от данного товара. Вы ведь сначала смотрите товар, проверяете, а уже после этого расплачиваетесь за него.
По поводу курьера. Мы отправили запрос в нашу курьерскую компанию с целью получить подробности - когда именно курьер отказался забрать товар. Будем разбираться. Пожалуйста, напишите, когда именно курьер отказался забрать товар? При передачи товара?

P.S.: Мы не удаляем отзывы...
Алена:
17 декабря 2013
Большое спасибо)светящаяся подушка очень понравилась мягкая,светится ярко)Были вопросы, перезвонили все уточнили)Еще раз спасибо)
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Алена!
Елена:
17 декабря 2013
Спасибо большое. Сработали очень оперативно! Спасибо, спасибо, спасибо!!!! Вот хоть прям в пример ставь Ваш интернет-магазин другим...
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Елена!
Надежда:
17 декабря 2013
Отличная работа, спасибо! Доставка во время и хороший товар!))
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Надежда!
Сергей Григорьевич:
17 декабря 2013
Спасибо большое!Заказ доставлен вовремя и главное в сохранности.С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ!ЗДОРОВЬЯ ВАШИМ СОТРУДНИКАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ!
Ответ: Спасибо за отзыв! Вас тоже с наступающим новым годом, Сергей Григорьевич!
Наталья:
14 декабря 2013
Спасибо! Все доставили быстро, и подарок подарили! Только потом увидела вмятину на коробке, которую хотела дарить, придется упаковывать подарок по-другому как-то) Просьба проверять упаковки товаров перед доставкой!
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Наталья. Мы проверяем товары и упаковку перед отправкой, но, к сожалению, в процессе доставки что-то может помяться. Извиняемся за вмятину.
Светлана:
12 декабря 2013
Спасибо огромное! Заказ получила быстро и во время. Всем довольна. Очень приятные люди работают в этом магазине. Обязательно буду делать еще заказы.
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Светлана!
Марина:
10 декабря 2013
Менеджер постоянно держал в курсе, что происходит с заказом.Все доставили неожиданно быстро.Все работает.Спасибо.
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Марина!
Татьяна:
9 декабря 2013
Заказывали светящиеся подушки (звездочки) и сопутствующий товар - батарейки к ним, которые не получили.
Ответ: Татьяна, к сожалению, Вы не указали номер заказа. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы либо отправим Вам батарейки, либо вернем их стоимость.
Светлана:
9 декабря 2013
Заказывала маски к Новому Году, заказала пораньше, чтоб пришли вовремя. Заказ пришёл быстро, спасибо! Будем пользоваться Вашим магазином в будущем.За шоколадку спасибо!
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Светлана!
Юля:
8 декабря 2013
Спасибо за заказ, Доехало всё в целости, все понравилось!
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Юля!
Люба:
8 декабря 2013
Заказывала карту. Перезвонили почти сразу. Очень понравилось качество упаковки, заказ "доехал" в отличном состоянии (даже в коробке так упакован, еле распаковала))) Да еще приятный комплимент - шоколадка))) Итог: подарок мужу, маме... и коту - упаковочная коробка как раз по длине и ширине кота, сидит и ковыряет её с огромным удовольствием)))) Буду заказывать еще)))
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв, Люба!